武漢特高壓售后團(tuán)隊奔赴浙江杭州，開展了一次意義非凡的售后培訓(xùn)活動。這既彰顯了武漢特高壓對售后服務(wù)品質(zhì)的不懈追求，也為武漢、杭州兩地技術(shù)人員搭建了一座溝通的橋梁，助力整個行業(yè)售后能力邁向新高度。此次培訓(xùn)旨在將武漢特高壓積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和前沿技術(shù)傳遞給杭州地區(qū)的售后人員，共同提升服務(wù)質(zhì)量。針對客戶即將進(jìn)行校驗(yàn)資質(zhì)認(rèn)證而購買的UHV-280 絕緣靴(手套)耐壓試驗(yàn)裝置(自動)，武漢特高壓的售后人員采用現(xiàn)場實(shí)際演示的方式開展培訓(xùn)。

在操作武漢特高壓的UHV-280 絕緣靴(手套)耐壓試驗(yàn)裝置(自動)時，首先需要打開設(shè)備上的開關(guān)，否則操作臺無法接收測試部件的信號。進(jìn)行絕緣手套試驗(yàn)時，需用夾子將手套固定在筒的中央，筒內(nèi)裝水，手套內(nèi)部注水，露出袖口 9cm，然后扣上卡扣。對于靴子測試，則是在靴子底部鋪滿小鋼珠，用清水覆蓋靴子底部。而進(jìn)行絕緣墊測試時，應(yīng)選擇 1 平方米的絕緣墊，并在試驗(yàn)前明確絕緣試品的電壓等級，依據(jù)規(guī)程選擇合適的電壓，避免因電壓不合適造成擊穿損壞。

通過此次精心組織的培訓(xùn)，客戶工作人員沉浸式地投入其中，憑借親身實(shí)踐，成功實(shí)現(xiàn)了對這些先進(jìn)儀器從陌生到熟悉、從熟悉到熟練的轉(zhuǎn)變，精準(zhǔn)且高效地掌握了儀器的各項使用技能。客戶負(fù)責(zé)人對武漢特高壓此次所提供的售后服務(wù)進(jìn)行了高度評價，由衷地表達(dá)了內(nèi)心的滿意與認(rèn)可之情。這一極具價值的反饋，如同一面鏡子，清晰地映照出武漢特高壓所提供的服務(wù)，不僅精準(zhǔn)地與客戶的實(shí)際需求緊密對接，成功達(dá)成了既定目標(biāo)，還憑借著卓越的服務(wù)品質(zhì)，為客戶帶來了超預(yù)期的驚喜與收獲。

此次培訓(xùn)取得圓滿成功的關(guān)鍵因素，正是武漢特高壓技術(shù)團(tuán)隊扎實(shí)且深厚的專業(yè)素養(yǎng)，以及售后服務(wù)團(tuán)隊細(xì)致入微、高效貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。技術(shù)團(tuán)隊在培訓(xùn)過程中，以實(shí)際行動生動詮釋了 “以客戶為中心” 的服務(wù)理念，憑借專業(yè)的技術(shù)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供全方位的技術(shù)支持，切實(shí)解決了客戶在儀器使用過程中所面臨的實(shí)際問題，有效提升了客戶的技術(shù)操作水平，為客戶的日常工作開展提供了堅實(shí)的技術(shù)保障。展望未來，武漢特高壓將堅定不移地秉持這一核心服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以更加創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更多價值，為電力行業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量，與廣大客戶攜手共進(jìn)，共同書寫電力行業(yè)的輝煌篇章。