售后風采 | 武漢特高壓遠赴浙江杭州
武漢特高壓售后團隊奔赴浙江杭州,開展了一次意義非凡的售后培訓活動。這既彰顯了武漢特高壓對售后服務品質的不懈追求,也為武漢、杭州兩地技術人員搭建了一座溝通的橋梁,助力整個行業(yè)售后能力邁向新高度。此次培訓旨在將武漢特高壓積累的豐富經驗和前沿技術傳遞給杭州地區(qū)的售后人員,共同提升服務質量。針對客戶即將進行校驗資質認證而購買的UHV-280 絕緣靴(手套)耐壓試驗裝置(自動),武漢特高壓的售后人員采用現場實際演示的方式開展培訓。
在操作武漢特高壓的UHV-280 絕緣靴(手套)耐壓試驗裝置(自動)時,首先需要打開設備上的開關,否則操作臺無法接收測試部件的信號。進行絕緣手套試驗時,需用夾子將手套固定在筒的中央,筒內裝水,手套內部注水,露出袖口 9cm,然后扣上卡扣。對于靴子測試,則是在靴子底部鋪滿小鋼珠,用清水覆蓋靴子底部。而進行絕緣墊測試時,應選擇 1 平方米的絕緣墊,并在試驗前明確絕緣試品的電壓等級,依據規(guī)程選擇合適的電壓,避免因電壓不合適造成擊穿損壞。
通過此次精心組織的培訓,客戶工作人員沉浸式地投入其中,憑借親身實踐,成功實現了對這些先進儀器從陌生到熟悉、從熟悉到熟練的轉變,精準且高效地掌握了儀器的各項使用技能。客戶負責人對武漢特高壓此次所提供的售后服務進行了高度評價,由衷地表達了內心的滿意與認可之情。這一極具價值的反饋,如同一面鏡子,清晰地映照出武漢特高壓所提供的服務,不僅精準地與客戶的實際需求緊密對接,成功達成了既定目標,還憑借著卓越的服務品質,為客戶帶來了超預期的驚喜與收獲。
此次培訓取得圓滿成功的關鍵因素,正是武漢特高壓技術團隊扎實且深厚的專業(yè)素養(yǎng),以及售后服務團隊細致入微、高效貼心的優(yōu)質服務。技術團隊在培訓過程中,以實際行動生動詮釋了 “以客戶為中心” 的服務理念,憑借專業(yè)的技術知識和豐富的實踐經驗,為客戶提供全方位的技術支持,切實解決了客戶在儀器使用過程中所面臨的實際問題,有效提升了客戶的技術操作水平,為客戶的日常工作開展提供了堅實的技術保障。展望未來,武漢特高壓將堅定不移地秉持這一核心服務理念,持續(xù)優(yōu)化服務流程,不斷提升服務質量,以更加創(chuàng)新、優(yōu)質、高效的服務為客戶創(chuàng)造更多價值,為電力行業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻更多力量,與廣大客戶攜手共進,共同書寫電力行業(yè)的輝煌篇章。


